🔹 1. هل يمكن طلب الخدمة مباشرة من الموقع؟
نعم، يمكنك طلب أي خدمة سواء تنظيف أو غسل الملابس مباشرة من الموقع أو عبر الواتساب.
🔹 2. هل تقدمون الخدمة في جميع أحياء مراكش؟
نعم، نحن نوفر خدماتنا في المستقبل لمدينة مراكش، لتغطية تكاليف الحضور أثناء الحجز.
🔹3. كيف يتم استلام الملابس مباشرة؟
تحجز بكل تأكيد الموعد النهائي، وراح فريقنا يستلم الملابس من باب بيتك ويعيدها لك نظيفة خلال 24 إلى 48 ساعة.
🔹4. هل أنت مستعد لتلف أي قطعة من الملابس؟
نحن نستخدم منظفات عالية الجودة ونتعامل مع كل القطع الرائعة، لكننا غير مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن التعليمات اللازمة في الملصقات (مثلاً: لا يصلح للغسيل، يحتاج إلى تنظيف جاف فقط).
🔹5. ما نوع المواد المستخدمة في التنظيف؟
استخدام مواد تنظيف وتعقيم آمنة وفعالة وصديقة للبيئة - آمنة للأطفال على الحيوانات الأليفة.
🔹6. هل تقدمون خدمة التنظيف في نفس اليوم؟
نعم، في حال توفر فريق شاغر، يمكن تنفيذ الخدمة في نفس اليوم. المثالية تكون للحجوزات المسبقة.
🔹 7. هل أحتاج إلى متواجد أثناء التنظيف؟
يفضَّل، لكن ليس مسموحًا. يمكن تحديده مع الفريق لتسليم المفتاح أو توقيت الدخول والخروج.
🔹 8. هل توجد رسوم إضافية على خدمة الغسيل أو التوصيل؟
لا، لا توجد أي رسوم مخفية داخل مدينة مراكش. كل التصاميم محددة عند الحجز.
🔹9. هل توفرون باقات تنظيف شهرية أو عقود؟
نعم، نوفر باقات أسبوعية أو شهرية للمنازل والمكاتب – تواصل معنا للحصول على عرض خاص للتنظيف.
🔹10. هل يمكن طلب الخدمة للجميع (تنظيف + غسيل)؟
أكيد! تسجيل عضوية من خصم عند خاص الجمعة بين الخدماتتين في نفس التسجيل.